打12345的后果
1、不会遭到报复的,但从一定层面来说会泄露个人信息。
2、被12345投诉的后果如下被投诉的部门会被要求查明情况,属实的会被要求责令改正,限期回复。对承办单位超过办理时限要求的,市长公开电话值班室及时进行书面督办,限期办结回复。对办理不认真或没按要求办理的回复,市长公开电话值班室应提出具体要求和意见,责成承办单位重新办理并限时回复。
3、没有影响。12345是市长热线,主要也是为人民服务的,如果是正常拨打想要解决问题那么对于自己而言是没有影响的,如果是举报等方面的问题也不用担心会被报复,因为对于个人的信息是会保密的。
4、12345作为政府服务热线,对于具有代表性的、能够产生一定影响的问题,会转交给相关部门进行限时处理;对于群众广泛反映的、特别是突出和困难的问题,会被汇总并及时报告给相关领导,按照领导的指示及时转交给有关部门处理。 投诉的结果取决于所反映的问题的性质。
5、12345是政府服务热线,对于具有一定影响的问题,会转交给有关部门进行限时办理。 对于涉及广泛、反映突出的热点和难点问题,会被整理后报送有关领导,并根据领导批示及时转请有关部门处理。 结果如何取决于具体问题,如果问题严重,可能会受到行政处罚。
12345受理哪些投诉
可以投诉的内容如下:消费者若遭受商家侵权,可向12315投诉;消协将介入协助双方协商解决;协商未果时,消协会将问题上报给工商行政管理部门;工商行政管理部门将对商家行为展开调查,并根据调查结果对商家实施行政处罚。
热线受理的投诉范围包括行政服务、公共服务设施、环境保护、市场监管和社会治安等方面的问题,但不包括刑事犯罪和民事纠纷等问题。具体投诉范围可能因地区和部门而有所不同,投诉前需了解当地规定。
负责市长信箱工作和群众来信处理。工作职责12345热线按照“应合必合、应接必接”的原则,分类整合各级各部门设立的面向公众提供业务查询、咨询、投诉、求助、公共服务、意见建议征集、民意调查等非紧急类政务热线。
12345处理的流程
处理的流程 来电登记 接到来电后,应在“市长公开电话值班记录簿”上认真记录来电人姓名、单位、联系电话、来电时间和内容。
登记 市民提出投诉后,客服人员会详细记录投诉内容,包括投诉对象、问题描述和相关证据。同时,客服会要求市民提供联系方式以便后续跟进。 调查 投诉登记后,相关部门会对投诉进行核实和调查。他们可能会联系市民以核实问题细节、收集证据或进行实地调查,确保投诉的真实性和准确性。
处理的流程有:来电登记、来电办理、来电反馈、督促办理、信息采编。来电登记 接到来电应在“市长公开电话值班记录簿”上认真记录来电人姓名、单位、联系电话、来电时间和内容。来电办理 直接办理。