产品运营规划和策略
A1产品运营规划
1.目标用户原则
解释:作为互联网产品首先关注的就是用户体验,产品进入运营阶段后, 产品经理务必和运营团队保持有效沟通,其中一定要强调目标用户的特点需求等。 既然把目标用户作为一个原则来思考,就是要强调,运营中做出任何决策等, 首先要考虑的就是用户的需求与用户的反应。
2.投资回报率原则
解释:除了考虑用户以外,其次要考虑的就是投资回报率原则。 这一点和需求排序等是非常相似的,这也是整个产品生涯中, 考虑问题的重要原则之一。我们在考虑每一个亩弯誉推广,营销,或者说是提升成本的过程中, 要慎重考虑这样的做法是否有益于增强投资回报率。
3.阶段性原则
解释:分阶段实现目标,目标要务实,不能好高骛远。但是阶段目标又是迈向每一个大目标的台阶, 心怀梦想,脚踏实地。不要总去看模糊的远方,而是考虑跟现实的今天和明天。 闹册把上面两句话联系起来看,就可以辩证的理解它了。
4.运营规则内容 就是说每个阶段要干什么达到什么目标,一般有以下三种: 吸引用户; 留住用户 ;让用户买单 。
A2运营策略
1.开放平台策略;
2.种子用户策略;
3.媒介软文策略;
4.技术工具
5.产品捆绑;
6.广告植入;
7.合作整合;
8.社区推广
9.创意推广
10.活动策划;
11.事件营销;
12.数字营销
推荐一句话:【向没有借东西】-没有不是限制,没有是一份礼物;如果你什么都没有,那就去创造,把焦点放在创造,不要把焦点迅段放在没有。
亚马逊产品方案和运营方案(干货来袭)
一、产品策略
1. 怎么选择亚马逊选品方向?
亚马逊选品极其重要。产品的核心技术其实就是产品的稳定性。如果合作的供应商核心技术的门槛很低或者没有门槛的时候,那它就意味着哪怕不出产品的安全问题,不出专利问题,也会有一个特别严重的问题,就是产品同质化严重,当产品同质化变得很严重的时候,这个产品可能很大概率一年两年就被做死掉了。
所以给自己的产品去选择一个更稳定、更长久的生命周期是非常重要的。同样,在运营上面,也有一个策略,就是说如果一个策略就是跟卖,最终是不能持续发展的,问题是如果一旦采用了一个错误的,不可持续性的运营策略之后,会带来很多的后遗症。
可持续性的选品和运营策略对卖家来讲是非常重要的。在这样的一个趋势下面,品牌在亚马逊上运营,并且运营产品的生命周期不可太短的产品。相对而言,生命周期更长的单品会增强公司的稳定性,降低运营的风险,所以在这样一个运营策略下面去选择我们的选品方向。所以亚马逊产品的方案:为主的产品方案;打造自有的Listing的产品方案。
2. 怎么样在自有品牌上打造爆款?
爆款是指在销售中,供不应求,销量很高的商品。简单来说卖很多,人气极高高的商品。
那么怎么打造爆款呢?
● 分析市场,寻找痛点:分析热卖单品中好评,寻找客户需求;分析热卖单品中的差评,寻找产品痛点;深入调研了解沟通,确认优化方案。
● 改进商品,抢占时机:与供应商共同研究产品改进;寻找痛点的产品;抢先进入市场,针对产品新卖点进行宣传。
● 高性搏腔价比,符合趋势:痛点改进不会大幅度增加成本;符合产品未来发展趋势;领先行业。
在打造爆款爆款之前,比打造还要重要的是选择做什么?到底要选择做什么样的产品?观念很重要,有了正确的观念和正确的思路之后,运营技术就会变得很顺利,很好。
爆款的三个关键点:流量、随大流心理、商品质量。好产品的品质不是质检检验出来的,而是靠品质管理体系控制出来的。如果供应商没有一个好的产品体系,那么这个产品的品质一定是不好的。所以,从供应商的管理体系上去做调研是非常重要的。
3.怎么防止跟卖?
二、运营方案
1. 亚马逊运营具体指的是什么?
亚马逊运营的最重要两个关键点,那就是流量和转化率。但是转化率比流量更重要,因为转化率在平台看来就是产品的质量和产品的用户满意度。相对来说,就是产品好不好的一个代言,产品有没有性价比,有没有好的品质,有没有好的体验等代言词。
2. 什么是站内流量和站外流量?
站内流量来源包括自然搜索流量、排名流量、CPC流量、活动流量等。而站外流量来源包括包装引流、品牌引流、Youtube和Facebook引流、折扣和团购网站引流。然而,站内流量比站外流量更重要,因为站外流量的成本比远远高于站内流量。
首先,站内流量中,自然流量及排名流量的因素包括转化率、Review、FBA、成交量。其中成交量和转化率是最重要的,但是Review和FBA是影响着成交量的。CPC流量类似于淘宝的直通车。
站外流量中,包装流量包括购买、售后信息引流到网站、网站推荐商品、客户对比商品;网络红人引流包括亚马逊Review、某outube视频、某acebook推广、论坛博客。其中,最好的流量是网络红人引流,因为它的成本相对不低,持续的效果非常大,并且蠢银渣它不仅仅是单独地带来流量,它还带来了一个品牌影响力的提升和品牌印象的提带悄升。
3. 影响转化率的因素有哪些?
转化率分为站内转化率和站外转化率。首先,站内转化率包括图文、产品功能、Review等级数量、质量和Helpful数据,它的模块主要有图片标准、描述标准、定价、问答管理、评价管理、内容促销等。
其次,站外转化率包括品牌价值、品牌官网质量、Review视频质量、评测网站评测质量等等。站外转化率质量的体现主要是当客户通过亚马逊内部信息不足以判断应否购买商品时,会希望通过其他渠道了解相关信息。
最后,用简单总结以上内容,那就是“选品第一,运营致胜,细节决定成败”。
怎么做好互联网产品运营
1互联网不缺产品,只缺好产品
在讲产品运营周期之前我先给大家一组数据。在今年7月份我统计了中国互联网网站的数量,一共是357万个,光IOS系统就多达50多万个。大家都知道现在做一个网站做一个APP的成本并不是很高,但是假设现在我们做一个网站一个新的APP,把一个新的应用上线,就发现我们的产品进入到了几十万甚至于上百万应用当中。
我们怎么让我们的产品在上百万应用中脱颖而出。成为最优秀的产品被用户使用,是一个非常非常大的课题,所以我说做互联网很容易,但想把互联网做好是超级超级难的事情。我们如何把互联网做好?其中包括了用户需求的分析,也包括了产品的设计、产品的运营。
2我是怎样运营出一个4年即上市的产品?
今天我就从运营的角度,运营周期的角度来伏中跟大家分享如何做好产品运营的问题。
我先用我工作的经历开始,在2006年我和另外的3个合伙人,我们创办了酷6网。如若从当时的天时地利与人和来讲我们做酷6网的的时机不是最好的,条件不是最好的,但是我们用了4年的时间把酷6网从一个默默无闻新的视频网站做成了行业的前3名,甚至在2010年我们的日访问量达到了2千万以上的用户访问,被盛大收购也成了第一家在美国上市的互联网视频公司。
在这个过程中,我们经历了4年的运营周期。如果我们拆分这4个运营周期,尤其是我们来看第一年产品上线的时候我们采取的运营策略,一定会给大家一些启发。在2006年9月份我们的产品上线,当时我们遇到的一个最大的挑战,就是我们的网站作为一个新的视频网站如何在200多家已经涌现出来的网站之中能够有一席之地,这是最大的一个挑战。
当时我们从运营方面想了一个策略叫:有钱一起赚。我们从很多论坛和Q群里面找到了很多网友,我们给她提供了运营的一个机制,如果她把视频上传到网站上来,我们会在视频前面贴广告,产生的广告收益按照视频的播放量跟上传的网友进行分成,就是有钱一起赚。用这样的运营策略,每天有几千的网民在给我们上传内容,每天上传的内容视频达到了3万-4万个,通过这样的方式我们获得了第一批用户群,获得了我们第一批视频库的数量,内容的沉淀。
在这个基础上我们在运营上想我们的第二个问题,就是如何在这个基础上用户快速的增长,当时我们发现视频网站最主要的来源渠道是铅铅百度。我们找百度去谈,百度的贴吧是没有视频功能的,我们免费为百度贴吧开发视频存储和视频播放的功能,这样我们从百度海量的用户中获得了更多用户导流,用户快速增长起来。
第二个用户策略就是巨人共舞。2007年7月份所做的事情。接下来发现我们有了比较多的用户和海量内容,我们需要用户稳定下来。我们从用户中选出了高质量用户,这些用户中有视频创造能力和传播能力的用户,我们在他们基础上建立了网络原创视频联盟,帮助他们进一步扩大视频制作和传播的价值,让他们更好的沉淀到酷6网上来。
以上就是我们第一年做主要的运营策略,我们看到我们获得了第一批种子用户,然后又实现了种子用户爆发性的增长,种子用户的沉淀,这一年缺激山的时间是酷6网从一个新的产品到成为行业中重要的竞争者是一个重要的运营的时期。
3产品运营的3个重要周期
如果把运营三个时期总结,就是今天想和大家分享的三个周期:种子期、爆发期、平台期。
1、种子期是新产品上线后第一批用户形成的阶段;
2、爆发期:是当钟子期的用户沉淀后,在这个基础之上用户量迅速爆发量的增长。
3、平台期是当我们发现用户的发展放缓遇到瓶颈,或者我们产品增长的势头一直非常迅猛,我们希望有意识的降低产品的增长来调整产品的节奏,我们就进入到了平台期。
4种子期
我们接下来讲第一个周期:种子期。
我们的运营是围绕着产品进行的,以获得用户为目标,产品是运营的核心。我们产品需要注意的是MVP,最小化可行产品。也就是在我们新产品第一个版本设计的时候,在我们种子期的产品一定要MVP,只要我们的核心功能明确,我们的主流程可以打通,我们的产品就OK 了。我们的产品切记不要设计的太完美,互联网产品永远没有完美的,都是通过运用在不断的完善不断的完善。
所以在种子期的运营过程当中我们的产品要注意简单,核心功能明确,主流程跑通就可以上线了。
比如说微信:微信1.0版本,2011年1月21号发布的版本,非常简单,只要导入QQ好友,文字和图片聊天,更换头像这样的三个功能其他的功能没有了,这就是微信的1,0版本。
我们看下另一个产品陌陌,大家也看到在11年8月份ios上线,功能也很简单,核心功能就是找附近的美女帅哥进行聊天,就这样一个功能。
我们还看到秘密,在去年4月份上线,我们看到她的1.0版本很简单,就是爆料、评论点赞。作为一款社交型的产品到现在为止也没有个人资料,甚至都没有性别,但是核新功能是非常明确的。这就是产品的MVP。那么在钟子期的时候用户是谁,这是非常关键的一个问题。
产品有了,我们来看用户。种子期的用户我们一定要注意要小要聚焦。我们的原则建议越小越好,缩小再缩小。我们定义为粉丝用户群,对我们的产品最有需要,核心功能最敏感的用户群。当我们发现我们把种子用户群定义变小了以后,我们自然而然及找到了这些用户群,我们就知道了如何去运营获得这些用户群,所以用户群的定义是非常关键的。
求产品运营流程和运营思路
第一步,制定整个运营策略。首先,我们应该评估我们产品的现状,处于什么阶段,当前所处的竞争环境,来制定我们的运营策略。如果我们的产品处于初期,那么我们的运营策略可能会更偏重于获取种子用户,拉新。如果我们的产品乎晌已经处于成熟期了,那么我们的运营策略就会能偏重于转化付费。
第二步,拆分目标,规划工作。我们需要根据第一步制定的运营策略,来分解我们的目标,如果我们现在的目标是获取种子用户、拉新(量化),那么我们这一步需要做的就是确定通过哪些渠道去获取用户以及各个渠道需要带来多少用户李银(预估量化)。如果我们的目标是想要用户转化付费(量化),那么我们这一步需要做的就是确定通过哪些运营手段(活动、促销)来激发用户并愿意为产品而付费,最好也能预估一下各个运营手段各自带来多少付费。还有就是要做好工作前的准备工作,争取资源(预算,人力资源)等等。
第岁扰锋三步,执行落实,达成目标。根据第二步的工作规划,把各项工作分配下去,落实到具体的人,每个人负责哪些工作版块,最好有一个考核机制。剩下的就是执行工作了。
第四步,监测数据,分析总结,优化调整。在整个策略的执行当中,我们要做好数据的收集。如果是获取种子用户、拉新,那么我们需要收集到各个拉新渠道的数据,来了多少人,有多少人注册了,留存怎么样,这样我们才好分析各个渠道来的流量质量如何,还有就是很多用户来了,都没有注册,是流量质量问题呢,还是我们没有做好引导工作等等。我们这数据分析主要是为了给我们提供做下一步决策的依据的。我们要知道在整个过程中存在着什么问题,我们做进一步的优化调整。那么我们就又进入了第一步,下一个循环。