公共关系是指专门从事信息传播和协调内外关系的职位,以及调查、咨询和计划具体事务的人员。
公关的全称是公共关系,是社会关系的一种。当组织实现某个目标时,组织内外的员工建立良好关系的科学方式。公共关系是一种管理职能,需要通过制定相应的政策来维持。公关也是一种有意识的管理活动,需要通过良好的公关活动来实现。
一个成功的企业往往有很多巧妙的危机公关手段,危机公关是一种有一定计划性的策略,可以帮助企业应对危机。
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