你只能得到退款。在JD.COM 8 . 3 . 0版本中,如果您支付了押金并且不想要它,您只能申请退款,但这只是退款,并且押金是不可退还的。如果是全额支付,可以全额退款。
定金是指消费者预先向商家支付一定金额的款项。根据《合同法》相关规定,商家违约时,“定金”将双倍返还;当消费者违约时,“定金”将不予退还。如果你想在JD.COM获得退款,你需要联系客服说明情况,或者你也可以自己办理。退款步骤如下:首先,登录JD.COM账户,点击“我的JD。COM”商城页面,您可以在里面看到您购买的商品。
第二,选择需要退货的商品。如果商品在规定的保修和更换时间范围内,您可以点击商品的“申请修理/退货”选项,根据提示填写申请,写下退货、更换和更换商品的原因,并填写发票;第三:选择提交后,等待JD.COM的客服处理。申请通过后,只需将商品寄回客服给出的地址,等待商家收到商品后退款即可。